narzedziownia

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.




Oferta pracy

Customer Service Specialist with Spanish and Italian

Wrocław, dolnośląskie, Polska Dodano: 2024-04-23 | ID oferty: 2153555

Numer referencyjny: 87/12/2023/PK


If you want to join an internationalNordic company, be a part of theCustomer Service department in Wrocław, and use your Spanish and Italian skills - apply!

What we expect

  • You have an advanced level of Spanish (C1/C2)
  • You have a min. intermediate level of Italian (B1level onwards)
  • You have a min. upper-intermediate level of English (B2 level onwards)
  • You have previous experience in the Customer Service area or a similar
  • You have a bachelor’s or master’s degree
  • You are anopen-minded person,eager to learn new things, withwell-developed problem-solving skillsandgreat communication skills

Employment agency entry number 47

this job offer is intended for people over 18 years of age

What we offer

  • Development opportunities in the Scandinavian company focused on people and the nature
  • Full benefits package (private medical care, sport/fitness benefit card, life insurance)
  • Annual bonusdepending on job grade (7,5% or 10% of annual salary)
  • Holiday bonus from the Social Fund Budget
  • Relocation package
  • Hybrid working model (the minimum of 3 days in the office and the maximum of 2 days at the HO per week)
  • Training platform
  • Post Graduate Studies

Your tasks

  • Provide Customer Service in commercial-related tasks and perform daily operations, including order intake and management
  • Handle customer requests in Salesforce related to samples, pricing, and technical documentation
  • Manage and maintain excellent quality customer data, and price lists
  • Collaborate proactively and coordinate with internal stakeholders like Sales, Operations, Finance, and Logistics teams aiming for customer satisfaction and on-time delivery
  • Communicate with customers through various channels, including phone, online video calls, and email through the Salesforce Case Management system
  • Provide reports, certificates, and statements based on customer requests, using available data sources
  • Onboard, guide, and support customers with our online platform
  • Analyse customer data and customer service processes, contributing to the continuous development of our processes and tools
  • Take part in additional training extending knowledge about products, systems, and processes
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Randstad Polska Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

Randstad Polska Sp. z o.o.

Wrocław dolnośląskie

Dane kontaktowe: